Условия использования

Последнее обновление: 28 сентября 2026 · Версия 2026-09-28.2

Настоящий текст является переводом для информационных целей; в случае разногласий преимущественную силу имеет текст на турецком языке.

Настоящие Условия использования регулируют использование программного обеспечения для систем менеджмента KaliteGO («Сервис»), размещённого по адресу kalitego.com, предоставляемого ZincirX Inc. («Компания», «мы») и эксплуатируемого от имени Компании ZincirX Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş.. Создавая учётную запись или используя Сервис, Вы принимаете настоящие условия. Если Вы принимаете их от имени компании, Вы заявляете, что уполномочены связывать эту компанию обязательствами.

1. Объём услуги

KaliteGO — программный сервис, предоставляющий шаблоны документов для систем менеджмента, таких как ISO 9001, 14001, 27001, 13485, 22301, 27701 и KVKK, проекты документов, адаптированные к компании с помощью ИИ, а также модули записей: корректирующие действия, внутренний аудит, анализ со стороны руководства, риски, обучение, поставщики, калибровка, цели и календарь сертификации.

KaliteGO не является органом по сертификации и не гарантирует получение сертификата. Документы, создаваемые Сервисом, в том числе подготовленные с помощью ИИ, являются черновиками: проверка их соответствия реальным процессам Вашей компании, их утверждение и внедрение являются Вашей ответственностью. Результат аудита и сертификации зависит от оценки независимого органа по сертификации.

2. Учётные записи и роли

• Лицо, открывшее аккаунт компании, становится её администратором и может приглашать в компанию пользователей. Аккаунты консультантов имеют доступ к компаниям, за которые они отвечают.
• Вы несёте ответственность за достоверность и актуальность предоставленных сведений, а также за безопасность Ваших учётных данных и средств двухэтапной проверки. Если Вы подозреваете несанкционированное использование Вашей учётной записи, незамедлительно сообщите нам.
• Лица младше 18 лет не могут создавать учётную запись.

3. Контент и данные

• Информация, которую Вы вносите в Сервис, а также документы и записи, создаваемые Вами с помощью Сервиса («Контент»), принадлежат Вам. Мы обрабатываем и храним Контент исключительно для предоставления Сервиса.
• Содержимое может включать персональные данные Ваших сотрудников, поставщиков или других лиц (например, участников обучения, наблюдения аудита). В отношении этих данных оператором данных является Ваша компания; мы обрабатываем эти данные исключительно по Вашему поручению и для предоставления Сервиса в качестве обработчика данных. Вы несёте ответственность за наличие необходимого правового основания для обработки этих данных и за информирование соответствующих субъектов персональных данных.
• Когда Вы создаёте документы с помощью ИИ, необходимые для генерации сведения о компании и содержимое шаблона передаются поставщику ИИ (см. Политика конфиденциальности и информационное уведомление по KVKK). Рекомендуем не передавать поставщику ИИ лишние персональные данные.
• Вы не вправе использовать Сервис в противоправных целях, с нарушением прав третьих лиц или способом, создающим угрозу безопасности системы. Вы не вправе массово копировать библиотеку шаблонов и распространять её в качестве другого продукта.

4. Подписка, пробный период и оплата

• Сервис предоставляется по тарифам «Старт», «Профессиональный», «Корпоративный» и «Консультант» в виде ежемесячной или ежегодной подписки. Состав тарифов и цены указаны в разделе с ценами и в документе Форма предварительного информирования.
• Каждой компании один раз предоставляется бесплатный пробный период на 14 дней. Для его активации на странице оплаты запрашиваются данные карты, однако в течение пробного периода плата не взимается. Если Вы не отмените подписку до окончания пробного периода, плата за первый период выбранного тарифа будет автоматически списана с Вашей карты по его окончании.
• Подписка автоматически продлевается на тот же срок по окончании выбранного Вами периода (месяц или год), пока Вы её не отмените, а плата за каждый период списывается в его начале.
• Вы можете отменить подписку в любое время в разделе «Счета и оплата» на странице «Подписка»; отмена вступает в силу по окончании оплаченного периода, и плата за следующий период не взимается.
• Тариф можно изменить на странице «Подписка». При повышении тарифа разница в цене за оставшиеся дни периода списывается сразу; при понижении разница зачитывается в Ваш следующий счёт.
• Оплата в турецких лирах: платежи в турецких лирах принимаются на защищённой платёжной странице ZincirX через платёжную организацию Tosla (Akbank), с которой работает ZincirX Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş.; продавцом по этим заказам и лицом, выставляющим счёт, является эта компания. Тариф в турецких лирах оплачивается авансом: оплата вносится один раз за выбранный период и не продлевается автоматически. Цены включают НДС (KDV).
• Платежи картой принимаются через Stripe в долларах США; налоги, указанные на странице оплаты, добавляются к цене. Данные Вашей карты обрабатывает Stripe; мы не видим и не храним номер Вашей карты. Счета и квитанции выставляются через Stripe от имени ZincirX Inc..
• По окончании подписки для Вашей компании снова действуют ограничения пробного периода; Ваши записи не удаляются, и при повторном оформлении подписки Вы продолжите с того места, где остановились.
• Продажа регулируется положениями Договор дистанционной продажи и Политика отмены и возврата.

5. Непрерывность услуги

Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной и безошибочной работы Сервиса; однако возможны временные перерывы из-за технического обслуживания, обновлений, сбоев в сервисах третьих лиц (хостинг, платежи, ИИ) или обстоятельств непреодолимой силы. Мы регулярно создаём резервные копии Вашего Контента; тем не менее рекомендуем экспортировать и хранить важные документы у себя.

6. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за ущерб, связанный с пригодностью документов для Вашей компании, результатами аудитов и сертификации, достоверностью введённых Вами данных, а также с несанкционированным использованием Вашей учётной записи с помощью средств, находящихся под Вашим контролем. Случаи умысла и грубой неосторожности, а также права потребителей, предусмотренные законом, не затрагиваются. Для клиентов, не являющихся потребителями, наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной Вами нам за 12 месяцев, предшествовавших событию, повлёкшему ущерб.

7. Закрытие учётной записи

Вы можете в любое время запросить закрытие аккаунта Вашей компании. В случае грубого нарушения Вами настоящих условий мы вправе приостановить или закрыть Ваш аккаунт. Порядок хранения и удаления данных после закрытия аккаунта описан в документе Политика конфиденциальности и информационное уведомление по KVKK.

8. Изменения

Мы можем обновлять настоящие условия и цены. О существенных изменениях и повышении цен мы сообщаем по электронной почте или через Сервис не менее чем за 30 дней до их вступления в силу; повышение цены применяется к Вашей текущей подписке при следующем продлении, и до этого момента Вы можете её отменить.

9. Применимое право и споры

К настоящим условиям применяется право Турции. В соответствии с Законом № 6502 о защите прав потребителей потребители могут обращаться в арбитражные комиссии по делам потребителей по месту жительства в пределах денежных лимитов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли, а по спорам, превышающим эти лимиты, — в суды по делам потребителей. Споры с клиентами, не являющимися потребителями, подсудны судам и исполнительным ведомствам Стамбула (Чаглаян).

10. Контакты

С вопросами пишите на bilgi@kalitego.com.