Formulaire d'information préalable

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026 · Version 2026-09-28.2

Ce texte est une traduction fournie à titre informatif ; en cas de litige, le texte turc fait foi.

Ce formulaire a été établi conformément à la loi n° 6502 relative à la protection des consommateurs et au Règlement sur les contrats à distance, afin de vous informer avant l'achat de l'abonnement. En confirmant la commande sur la page de paiement, vous reconnaissez avoir lu ce formulaire et accepter le Contrat de vente à distance.

1. Vendeur

Pour les paiements par carte en USD : ZincirX Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, ABD. E-mail : bilgi@kalitego.com, téléphone : +90 536 587 41 81. Le Service est exploité depuis la Turquie par ZincirX Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. (Teknopark İzmir, İYTE Kampüsü, 35430 Urla/İzmir, Türkiye) pour le compte du vendeur.

Pour les paiements en livres turques : le vendeur et l'émetteur de la facture est ZincirX Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. (Teknopark İzmir, İYTE Kampüsü, 35430 Urla/İzmir, Türkiye ; Urla Vergi Dairesi 9991441373).

2. Service et prix

KaliteGO est un abonnement logiciel fourni via internet, composé de modèles de documents de système de management, de projets de documents adaptés à l'entreprise par l'intelligence artificielle et de modules d'enregistrement. Formules et prix en vigueur :

Les prix en livres turques incluent 20 % de TVA et le montant affiché sur la page de paiement est le montant total à payer.

Les prix en USD sont exprimés en dollars américains, hors taxes ; les taxes éventuelles sont indiquées séparément sur la page de paiement, et le montant total figure sur la page de paiement avant la confirmation de la commande. La banque émettrice de votre carte peut appliquer des frais de conversion de devises ou des frais pour opération à l'étranger.

3. Paiement, essai et renouvellement

• Livre turque : le paiement est encaissé sur la page de paiement sécurisée ZincirX, par carte de crédit ou de débit turque, par l'intermédiaire de l'établissement de paiement de ZincirX Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş., Tosla (Akbank). La formule en livres turques est prépayée : elle est payée une seule fois pour la période choisie (mois ou année), ne se renouvelle pas automatiquement en fin de période et aucun nouveau prélèvement n'est effectué sur la carte ; un rappel est envoyé par e-mail peu avant l'échéance. La période suivante commence à la fin de la période en cours. En cas de passage à une formule supérieure, la partie non utilisée de la période en cours est déduite du montant et la nouvelle formule démarre immédiatement.
• Carte en USD : le paiement s'effectue par carte de crédit ou de débit sur la page de paiement sécurisée de Stripe.
• Un essai gratuit de 14 jours est accordé une seule fois par entreprise : les informations de carte sont demandées, mais aucun frais n'est prélevé pendant l'essai. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, le prix de la première période est prélevé à la fin de l'essai.
• L'abonnement par carte en USD se renouvelle automatiquement pour une durée identique à la fin de la période choisie (mois ou année) jusqu'à son annulation ; les frais de chaque période sont prélevés au début de celle-ci.
• Vous pouvez annuler à tout moment depuis la section « Facturation et paiement » de la page Abonnement ; l'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée.

4. Exécution

Le Service est mis à votre disposition immédiatement dans votre compte dès le paiement ou le début de l'essai ; il n'y a pas de livraison physique.

5. Droit de rétractation

Si vous avez acheté en qualité de consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion (début de la première période payante), sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Il vous suffit d'envoyer votre notification de rétractation à bilgi@kalitego.com dans ce délai. En cas de rétractation, si aucun document n'a été généré par l'intelligence artificielle au cours de cette période, l'intégralité du paiement est remboursée sous 14 jours.

Toutefois, conformément à l'article 15/1-ğ du Règlement sur les contrats à distance, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les services dont l'exécution a commencé avec votre accord pendant le délai de rétractation : si vous avez généré des documents avec l'IA pendant le délai de rétractation, l'exécution du service est réputée avoir commencé avec votre accord. La période d'essai n'entre pas dans cette appréciation ; si vous annulez pendant l'essai, aucun frais n'est de toute façon facturé.

Le droit légal de rétractation ne s'applique pas aux clients qui achètent à des fins commerciales ou professionnelles (non consommateurs) ; les droits prévus dans la Politique d'annulation et de remboursement sont néanmoins accordés à tous les clients.

6. Réclamations et contestations

Vous pouvez adresser vos réclamations à bilgi@kalitego.com. Les consommateurs peuvent saisir, dans les limites pécuniaires applicables, les commissions arbitrales des consommateurs, et les tribunaux de la consommation pour les litiges dépassant ces limites.