Formulario de información previa

Última actualización: 28 septiembre 2026 · Versión 2026-09-28.2

Este texto es una traducción con fines informativos; en caso de discrepancia, prevalecerá el texto en turco.

Este formulario se ha preparado, conforme a la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y al Reglamento de Contratos a Distancia, para informarle antes de que compre una suscripción. Al confirmar el pedido en la página de pago, usted indica que ha leído este formulario y que acepta el Contrato de venta a distancia.

1. Vendedor

Para pagos con tarjeta en USD: ZincirX Inc., c/o Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, ABD. Correo electrónico: bilgi@kalitego.com, teléfono: +90 536 587 41 81. El Servicio lo opera desde Turquía ZincirX Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. (Teknopark İzmir, İYTE Kampüsü, 35430 Urla/İzmir, Türkiye) en nombre del vendedor.

En los pagos en liras turcas: el vendedor y emisor de la factura es ZincirX Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş. (Teknopark İzmir, İYTE Kampüsü, 35430 Urla/İzmir, Türkiye; Urla Vergi Dairesi 9991441373).

2. Servicio y precios

KaliteGO es una suscripción de software ofrecida a través de internet, compuesta por plantillas de documentos de sistemas de gestión, borradores de documentos adaptados a la empresa con inteligencia artificial y módulos de registro. Planes y precios vigentes:

Los precios en liras turcas incluyen el 20 % de IVA (KDV) y el importe de la página de pago es el total a pagar.

Los precios en USD están expresados en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos; los impuestos aplicables se muestran por separado en la página de pago, y el importe total figura en dicha página antes de confirmar el pedido. El banco emisor de su tarjeta puede aplicar comisiones por conversión de divisas o por operaciones internacionales.

3. Pago, prueba y renovación

• Liras turcas: el pago se cobra en la página de pago segura de ZincirX con una tarjeta de crédito o débito turca, a través de Tosla (Akbank), la entidad de pago de ZincirX Bilişim Teknoloji ve Danışmanlık A.Ş.. El plan en liras turcas es de prepago: se paga una sola vez por el periodo elegido (mes o año), no se renueva automáticamente al final del periodo y no se realizan nuevos cargos en la tarjeta; cuando se acerca el vencimiento, se envía un recordatorio por correo electrónico. El periodo siguiente comienza al finalizar el periodo actual. Al cambiar a un plan superior, la parte no utilizada del periodo actual se descuenta del importe y el nuevo plan comienza de inmediato.
• Con tarjeta en USD: el pago se realiza con tarjeta de crédito o débito en la página de pago segura de Stripe.
• Se concede una única prueba gratuita de 14 días por empresa: se solicitan los datos de la tarjeta, pero no se cobra nada durante la prueba. Si no cancela antes de que termine, el importe del primer periodo se cobrará al finalizar la prueba.
• La suscripción con tarjeta en USD se renueva automáticamente por el mismo periodo al final del periodo elegido (mes o año) hasta que se cancele; el importe de cada periodo se cobra al inicio de este.
• Puede cancelarla en cualquier momento desde la sección "Facturación y pago" de la página Suscripción; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.

4. Ejecución del contrato

El Servicio se habilita de inmediato en su cuenta al realizar el pago o al iniciar la prueba; no hay entrega física.

5. Derecho de desistimiento

Si ha comprado como consumidor, puede desistir del contrato sin indicar ningún motivo y sin pagar penalización alguna en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración del contrato (inicio del primer periodo de pago). Basta con que envíe su notificación de desistimiento a bilgi@kalitego.com dentro de dicho plazo. En caso de desistimiento, si en ese periodo no se generaron documentos con inteligencia artificial, se reembolsará la totalidad del pago en un plazo de 14 días.

No obstante, conforme al art. 15/1-ğ del Reglamento de Contratos a Distancia, no puede ejercerse el derecho de desistimiento en los servicios cuya ejecución haya comenzado con su consentimiento dentro del plazo de desistimiento: si generó documentos con inteligencia artificial dentro de dicho plazo, se considera que la ejecución del servicio comenzó con su consentimiento. El periodo de prueba no se incluye en esta evaluación; si cancela durante la prueba, no se le cobra ningún importe.

El derecho legal de desistimiento no se aplica a los clientes que compran con fines comerciales o profesionales (no consumidores); aun así, los derechos previstos en la Política de cancelación y reembolso se reconocen a todos los clientes.

6. Quejas y objeciones

Puede enviar sus quejas a bilgi@kalitego.com. Los consumidores pueden acudir, dentro de los límites monetarios, a los Tribunales Arbitrales de Consumo y, en las controversias que superen dichos límites, a los Tribunales de Consumo.